Mugoša je ukazao na brojne primjere građana koji više mjeseci, čak i godinu dana, čekaju da nadležni odgovore na njihove zahtjeve za ostvarivanjem zakonskih prava iz Zakona o socijalnoj i dječjoj zaštiti.
Kako je saopšteno iz Evropskog saveza, Mugoša je ukazao i na primjere u kojima su zahtjevi onkoloških i drugih pacijenata sa ozbiljnim medicinskim indikacijama odbijeni. Takođe, istakao je da su građani zbog kašnjenja u odlučivanju po njihovim zahtjevima ostali bez povezanih prava (subvencija na vodu, struju, saobraćaj i dr.).
Istakao je da su socijalna davanja zakonsko pravo građana, a ne nikakva privilegija a da je obaveza države da im isto omogući u zakonski definisanom roku.
„Neophodno je da se utvrdi odgovornost za ozbiljne izazove u ovom segmentu, da se još jednom sagleda Pravilnik o medicinskim indikacijama za ostvarivanje prava na materijalno obezbjedjenje, dodatka za njegu i pomoć, ličnu invalidninu i naknadu zarade za rad sa polovinom punog radnog vremena, da se poveća broj socijalno-ljekarskih komisija kako bi se razmotrili pristigli zahtjevi u najkraćrm mogućrm roku i da se ispuni obećanje nadležnih vezano za ostvarenje prava za djecu iz spektra autizma“, zaključuje Mugoša.