Meta, vlasnica i Facebooka i Instagrama, prije nekoliko mjeseci je WhatsAppu uvela alat za komunikaciju zasnovan na vještačkoj inteligenciji – Meta AI.
„Meta, koja ima dominantan položaj na tržištu aplikacija za komunikaciju, u martu je odlučila uključiti alat vještačke inteligencije pri instalaciji WhatsAppa“, objavile su italijanske vlasti, prenose Nezavisne novine.
Oni su upozorili da je time Meta korisnicima nametnula upotrebu svog chatbota i usluge podrške vještačke inteligencije.
Meta je tako usmjerila svoje kupce prema svom proizvodu ne putem konkurentnosti zasnovane na zaslugama već „nametanjem“, spajanjem dvije odvojene usluge.
Rim je saopštio da istragu vodi „u bliskoj saradnji s nadležnim službama Evropske komisije“ zbog potencijalnog kršenja evropskog zakonodavstva.
Italijanske vlasti smatraju da postoji rizik da bi korisnici mogli postati „zarobljeni“ ili „funkcionalno ovisni o Meta AI-ju“, jer korišćenjem informacija koje im s vremenom stižu, djeluje da odgovori koje generiše usluga postaju sve korisniji i relevantniji.
