Izrael je prvobitno tvrdio da su vojnici otvorili vatru jer se konvoj „sumnjivo“ približavao u mraku, bez upaljenih svjetala ili signalizacije. Međutim, snimak s mobilnog telefona koji je snimio jedan od poginulih radnika pokazuje da su vozila imala upaljena svjetla dok su odgovarala na poziv za pomoć ranjenima.
Priznali da su svi bili nenaoružani
Izraelske odbrambene snage (IDF) tvrde da je najmanje šest bolničara bilo povezano s Hamasom, no za to još nisu pružili dokaze. Priznali su da su svi bili nenaoružani kada je pucnjava započela. Snimak koji je prvobitno objavio New York Times prikazuje vozila kako se zaustavljaju na putu prije nego što pucnjava počinje bez upozorenja.
IDF je izjavio da su vojnici ranije pucali na automobil s trojicom članova Hamasa. Kada su ambulantna vozila stigla i zaustavila se pored tog automobila, vojnici su pretpostavili da su pod prijetnjom te otvorili vatru, uprkos tome što nije bilo dokaza o naoružanju radnika hitnih službi.
Tijela 15 poginulih radnika zakopana su u pijesak kako bi ih se zaštitilo od divljih životinja, a vozila su premještena i zakopana sljedeći dan radi čišćenja puta. Tijela nisu pronađena nedjelju dana nakon incidenta zbog nemogućnosti međunarodnih agencija, uključujući UN, da organizuju siguran prolaz do tog područja.
Incident je izazvao pozive međunarodnih organizacija, uključujući Crveni polumjesec, za nezavisnom istragom. Izraelska vojska obećala je „temeljnu istragu“ kako bi se razumio slijed događaja i način postupanja u situaciji.
