Kako prenose hrvatski mediji. razlog kašnjenja bio je propust zaposlenog Hrvatske kontrole vazdušne plovidbe, koji nije na vrijeme stigao na posoa. Zbog toga je privremeno došlo do zastoja u proceduri prihvata aviona u vazdušnoj luci Osijek.
Prema svjedočenjima putnika, situacija je izazvala zabrinutost među putnicima, a u jednom trenutku navodno se razmatrala i mogućnost preusmjeravanja leta prema Budimpešti ukoliko komunikacija s nadležnim službama ne bude uspostavljena na vrijeme.
Iz Hrvatske kontrole vazdušne plovidbe saopštili su da sigurnost putnika ni u jednom trenutku nije bila ugrožena. Istakli su da je avion tokom cijelog događaja bio pod nadzorom Centra oblasne kontrole vazdušnog saobraćaja u Zagrebu te da je slijetanje na kraju obavljeno uz manje kašnjenje.
„Preliminarnom internom provjerom utvrđeno je da je uzrok događaja bio individualni propust radnika, odnosno njegov nepravovremen dolazak u smjenu“, naveli su iz HKZP-a, dodajući da će protiv odgovorne osobe biti preduzete disciplinske mjere.
Komentari