{"id":963261,"date":"2026-04-28T13:41:39","date_gmt":"2026-04-28T11:41:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gradski.me\/?p=963261"},"modified":"2026-04-28T14:50:38","modified_gmt":"2026-04-28T12:50:38","slug":"vjestacka-inteligencija-u-sluzbi-gradjana-predstavljen-chatbot-na-portalima-vlade-i-euprave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gradski.me\/en\/drustvo\/vjestacka-inteligencija-u-sluzbi-gradjana-predstavljen-chatbot-na-portalima-vlade-i-euprave\/","title":{"rendered":"Artificial intelligence at the service of citizens: Chatbot presented on the Government and eGovernment portals"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u201ePokretanjem Al chatbot-a informacije postaju dostupne odmah, 24\/7, bez \u010dekanja i administrativnih prepreka. Korak po korak, su\u0161tinski mijenjamo na\u010din funkcionisanja administracije\u201c, poru\u010dio je ministar javne uprave, Marash Dukaj.<\/p>\n\n\n\n<p>Digitalni asistent &#8211; chatbot osmi\u0161ljen je tako da korisnicima omogu\u0107i postavljanje pitanja u realnom vremenu i dobijanje preciznih odgovora, bez potrebe za dodatnim administrativnim procedurama ili dugotrajnim pretragama. Cilj ovog projekta je unapre\u0111enje korisni\u010dkog iskustva i pove\u0107anje dostupnosti informacija, kao i dodatno ja\u010danje procesa digitalizacije javne uprave.<\/p>\n\n\n\n<p>Pilot faza projekta poslu\u017ei\u0107e za dalje unapre\u0111enje sistema, na osnovu povratnih informacija korisnika, uz planirano pro\u0161irenje funkcionalnosti u narednom periodu.<\/p>\n\n\n\n<p>Ministar Dukaj je naglasio va\u017enost odgovorne primjene vje\u0161ta\u010dke inteligencije, uz po\u0161tovanje za\u0161tite podataka, transparentnosti i eti\u010dkih standarda, kao i na zna\u010daj saradnje sa me\u0111unarodnim partnerima i privatnim sektorom.<\/p>\n\n\n\n<p>Govore\u0107i o dosada\u0161njim aktivnostima, ministar je podsjetio da je Ministarstvo javne uprave definisalo institucionalni okvir za razvoj i primjenu vje\u0161ta\u010dke inteligencije, u skladu sa evropskim standardima, te da je tokom 2025. godine izra\u0111ena Nacionalna procjena spremnosti za vje\u0161ta\u010dku inteligenciju, kao osnova za izradu Strategije razvoja vje\u0161ta\u010dke inteligencije do 2030. godine.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eNa\u0161 cilj nije da budemo pasivni posmatra\u010di niti da slijedimo trendove, ve\u0107 da budemo me\u0111u dr\u017eavama koje aktivno oblikuju budu\u0107nost digitalne uprave\u201c, zaklju\u010dio je ministar Dukaj.<\/p>\n\n\n\n<p>Generalni direktor za infrastrukturu, informacionu bezbjednost, digitalizaciju i e-servise Du\u0161an Polovi\u0107 istakao je da \u0107e strate\u0161ka upotreba AI omogu\u0107iti odgovorno uvo\u0111enje tehnologije, ve\u0107e efikasnosti javne uprave, bolje usluge gra\u0111anima i pametnijeg upravljanja resursima.<\/p>\n\n\n\n<p>U nastavku programa na\u010delnici iz Ministarstva javne uprave Maja Dragojevi\u0107 i Aleksandar Ze\u010devi\u0107 prezentovali su chatbot rje\u0161enje i demonstrirali prakti\u010dnu primjenu rje\u0161enja.<\/p>\n\n\n\n<p>Uvo\u0111enjem AI chatbot rje\u0161enja, digitalizacija javne uprave dobija novu dimenziju, kao su\u0161tinska promjena na\u010dina na koji uprava komunicira sa korisnicima.<\/p>\n\n\n\n<p>Doga\u0111aju su prisustvovali predstavnici institucija, me\u0111unarodnih organizacija, IT zajednice i medija<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ministarstvo javne uprave danas je predstavilo projekat \u201eImplementacija digitalnog asistenta &#8211; CHATBOT\u201c, inovativno rje\u0161enje koje gra\u0111anima omogu\u0107ava da na brz i jednostavan na\u010din do\u0111u do informacija putem postoje\u0107eg portala.<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":963263,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[9],"tags":[129,1168],"naslovna":[],"class_list":["post-963261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-drustvo","tag-maras-dukaj","tag-vlada"],"acf":[],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/963261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=963261"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/963261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":963265,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/963261\/revisions\/963265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/963263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=963261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=963261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=963261"},{"taxonomy":"naslovna","embeddable":true,"href":"https:\/\/gradski.me\/en\/wp-json\/wp\/v2\/naslovna?post=963261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}